Ko tas nozīmē mūsu klientiem? Plašākas un mūsdienīgākas iespējas visiem e-Namsaimnieks lietotājiem. Turklāt, papildus funkcijas, kā piemēram, iespēja vienuviet pasūtīt dažādus ar māju saistītos pakalpojumus, tiks pievienotas laika gaitā, jo platforma tiks nepārtraukti attīstīta un pilnveidota, lai sniegtu klientiem maksimāli ērtu un plašu tās lietošanu.


 
Pandēmijas un ārkārtējās situācijas laikā mūsu klienti jo īpaši novērtēja attālinātās saziņas iespējas. Mūsu procesi, komunikācija, reakcijas laiks uz klientu jautājumiem un pieprasījumiem, pateicoties digitālajiem risinājumiem, saglabājās augstā līmenī. Tā, piemēram, pēdēja gada laikā 90% pieteikumu tika atrisināti bez kavējumiem - ievērojot noteiktos izpildes termiņus. Viena pieteikuma izpildes laiks sastādīja aptuveni 2 darba dienas un virs 89% klientu mūs joprojām sazvana no pirmās reizes.

Taču arī beidzoties ārkārtējai situācijai redzam, ka pašapkalpošanās portāla lietotāju skaits arvien pieaug, jo tas sniedz iespēju sekot visai aktuālajai informācijai jebkurā laikā un vietā, kā arī ļauj ātri un ērti risināt ar mājas pārvaldīšanu saistītos jautājumus. Ar šiem risinājumiem esam kļuvuši tuvāki saviem klientiem, padarot savstarpējo komunikāciju atklātāku, bet informācijas apmaiņu un saziņu ar apsaimniekotāju - daudz pieejamāku. Aicinām visus savus klientus aktīvi izmantot pašapkalpošanās portālu un mobilo aplikāciju BonoDomo, Jūs noteikti novērtēsiet tās sniegtās priekšrocības! Gadījumā, ja Jums radīsies papildus komentāri vai ierosinājumi par tā lietošanu - priecāsimies Jūs uzklausīt.