К отопительному сезону готовы
Со стремительным приближением осенних и зимних месяцев мы своевременно подготовили дома наших клиентов к началу нового отопительного сезона. На сегодняшний день все здания, обслуживаемые «Latvijas Namsaimnieks», уже готовы к подключению отопления, а в некоторых подача тепла уже начата.
Подключение отопления – это собственная инициатива жильцов каждого многоквартирного дома. Желающие уже сегодня подключить отопление в своем доме могут обратиться к нам с такой просьбой. Далее мы связываемся с поставщиком теплоэнергии и оформляем всю необходимую документацию. Также, в любое время в течение отопительного сезона жители могут обращаться к нам в случае необходимости каких-либо изменений в регуляции температуры или подключении услуги обогрева. Все вопросы, связанные с системой отопления, наши клиенты могут быстро и удобно решать на платформе www.e-namsaimnieks.lv, написав на е-мейл namsaimnieks@latvijasnamsaimnieks.lv или звоня по телефону 22 12 4444.
«Зима не застигнет наших клиентов врасплох. Уже сейчас нам начинает поступать информация о подключении отопления или о конкретном желаемом периоде подключения. Поскольку наша компания располагает многолетним опытом работы в сфере управления и обслуживания зданий, нами уже проведены, как и во все предыдущие годы в сентябре месяце, все необходимые проверочно-испытательные работы в зданиях наших клиентов для успешного начала отопления», – говорит председатель правления «Latvijas Namsaimnieks» Михаил Чернявский.
Чтобы убедиться в готовности зданий к началу нового отопительного сезона, управляющие домами обязаны провести ряд подготовительных мероприятий. Необходимо проверить состояние тепловых узлов и инфраструктуры, правильно выполнить процесс удаления воздуха. При необходимости управляющий домом также проводит различные ремонтные работы, чтобы обеспечить жильцам непрерывную подачу тепла в отопительный сезон.
Напоминаем, что жители сами несут ответственность за своевременную оплату коммунальных услуг, а в случае задолженности отдельных жильцов поставщик теплоэнергии имеет право не оказывать услуги отопления конкретному зданию. Следует отметить, что управляющий рассчитывается с поставщиком тепла только в том размере, какой получен от жильцов. Следовательно, просроченные жильцами коммунальные платежи не зачисляются поставщикам, и может возникнуть ситуация, когда юридически невозможно начать, например, подачу тепла, если у жильцов конкретного многоквартирного дома есть долги или просроченные платежи.
Однако для защиты тех жильцов дома, кто добросовестно производил платежи, мы разработали специальную процедуру. Используя созданный в нашей компании Отдел дебиторов, мы можем незамедлительно приступить к взысканию долгов с тех жильцов, кто в течение продолжительного времени уклоняется от оплаты коммунальных услуг. Такой подход эффективен, поскольку позволяет своевременно реагировать на проблемные ситуации. Кроме того, без использования сторонних услуг по взысканию долгов экономятся как средства, так и время, что зачастую является очень важным фактором привлечения должников к ответственности.
Призываем клиентов активно информировать своих старших по дому о тепле и комфортной температуре в квартирах. По совместному прошению жильцов эту температуру можно регулировать – как понизить на несколько градусов, так и, при необходимости, повысить. Важно, что в зданиях, где были проведены работы по утеплению наружных стен, заменены окон или другие ремонтные работы, связанные с энергоэффективностью, затраты на отопление можно значительно снизить.
14.09.2020.